héhé 🙂 Bon article.
Une info préalable pour pas me faire taxer de ne pas être transparent :
Snipemail c’est moi qui m’en occupe (blog + solution emailing)
Voila c’est fait 🙂

Ce sont ceux qui ne font pas de newsletters ou qui ne se soucient pas du résultat qui pensent que l’on peut gérer celles ci en « 98’s style ».

L’emailing, c’est devenu un gros piège pour tous. Entre les problèmes de design, de portabilité entre les webmails et les différents outils de messagerie, de déliverabilité (et là y’a aussi une tonne de trucs à dire !) sans compter les filtres anti spam (reputation, heuristique et comportementaux), il y en a des écueils avant que le mail arrive en boite et ne soit lu. 🙁

Certains des conseils donné sont à double emploi :
– La version texte par exemple est pratique pour ceux qui ne lisent pas la version HTML, mais il faut aussi savoir qu’elle est souvent analysée par les filtres heuristiques anti-spam. Donc ceux qui font l’économie d’une version texte brut ont un risque de se prendre des spampoints et d’aboutir dans la spambox du destinataire.
– les polices claires doivent être lisible du point de vue de l’accessibilité, mais aussi pour l’analyse anti-spam, sinon c’est vu comme une tentative honteuse, et c’est puni par un tour à la poubelle.

Pour la partie contrainte légale, je vous conseillerais 2-3 articles à lire qui permettent de bien comprendre les tenants et aboutissants des emails opt-in, opt-out, et ceux que vous pouvez obtenir en externe. (pour les trouver, utilisez le moteur de recherche interne de Snipemail, je ne vais pas transformer les commentaires de Grégoire en ferme à liens !)
– définition de l’opt-in et de l’opt-out
– psychologie de la réception d’un email

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Edit : les liens en direct pour ceux que ça intéresse définition de l’opt-in et de l’opt-out et psychologie de la réception d’un email
Grégoire

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Enfin, méfiez vous des prestataires, renseignez vous sur eux sur le web avant de leur confier vos campagnes. Certains sont vraiment là uniquement pour vous pomper votre fric (c’est direct mais so real!) Entre les fichiers utilisés provenant de bases CD, les prestas pourries à base d’image unique, ou les options de repasse qui renvoie le même mail à tout le monde, sans prendre en compte du comportemental, y’a foison de charlatans 😉
C’est d’ailleurs la raison de la création du blog Snipemail il y a presque 3 ans 🙂 J’espère que sa lecture vous aura rendu plus alerte par rapport aux mauvaises pratiques du secteur, et vous aura permis de monter le niveau de vos campagnes.